10 月 11 日，哈城投集团所属城投润众房产经营管理公司与市住房保障中心启动公租房管理转让项目交接工作，管理公司设在中心的 4 个窗口开始受理公租房合同变更、缴费等业务，标志着哈市公租房从政府管理步入市场化运营新阶段，公租房承租户将得到管理公司专业化的房屋租赁服务。

据介绍，今年 8 月 26 日，哈城投集团中标获得哈尔滨市公租房特许经营权转让项目。为做好哈市 3.2 万套公租房运营承接工作，城投集团注册成立了城投润众房产经营管理公司，抽调专业人员组建管理团队，与市住房保障中心密切配合，分工协作，落实责任，完善机制，严格按照时间节点开展项目交接。期间，为方便群众缴费，多方位拓展群众缴费方式，由城投润众房产经营管理公司牵头，对市住房保障中心现行收费系统进行了升级改造，经测试后正式上线运行。

11 日当天，管理公司 4 个窗口开放服务后，立即按照疫情防控要求，安排专人组织承租户有序办理公租房各项业务。

哈城投集团有关负责人介绍，城投集团目前是哈市承载资产规模最大的国有企业集团，总资产超过 2700 亿元，资信等级 AA+。近年来，集团立足城市建设运营、投融资、资产运营、体育产业、数字经济、环保产业“六大板块”产业布局，加快推进市场化转型、数字化转型、产业化转型，着力打造城市综合运营供应商，服务城市发展战略的保障能力和市场竞争力不断增强。此次承接哈市公租房市场化运营任务后，城投集团将进一步发挥资产管理优势，以专业化运营提升承租户的获得感、幸福感和安全感，展现国企责任担当。

城投润众房产经营管理公司负责人表示，哈市公租房特许经营权转让项目实行管理和运营分开，市、区相关部门负责公租房承租权认定等管理工作，公司承担起公租房市场化运营。公司将对标对表一流，提高公租房出租率和流动性，充分发挥公租房在城市治理体系中的重要作用。

同时，公司将积极实践“科技、绿色、生态”发展理念，凸显人本思想，整合资源，打造哈市公租房社区样本。在为民服务中，公司将秉承“民有所呼，我有所应”的服务原则，建立开放式线上线下房屋承租信息查询渠道、意见建议收集反馈共享平台，第一时间解决承租户遇到的房屋租赁、房屋维修等各种问题，以及采用网上缴费、窗口缴费和预约登门收费等方式，方便承租户及时缴费，通过提供多元专业化的房屋租赁服务使承租户住得更加舒心。

文/图 城投全媒体工作室 张旭升