抓改革、促发展，奋进建功现代化（六）｜“尔滨”在广州，冰花欢迎您！冰花酒店加速攻坚发展再上台阶
党的二十届三中全会召开以来，哈城发投集团深入学习贯彻落实全会精神，围绕省委十三届六次全会和市委十五届五次全会各项部署，通过党委会、党委理论学习中心组学习、“三会一课”等方式，开展集中研讨学、支部紧跟学，鼓足“闯”的精神、增强“创”的劲头、锤炼“干”的作风，切实用改革“关键一招”推进集团高质量振兴发展。
按照哈城发投集团全面深化改革工作部署，在企业改革发展关键期，冰花酒店坚持“抓改革，促发展，奋进建功现代化”工作思路，面向市场，以“事转企”“三项制度”改革为重要抓手，通过提升核心竞争力、数据赋能发展、加强品牌建设宣传等措施，积极求变、勇于创新，推动酒店高质量发展。
改革加速，引领转型发展
今年来，酒店按下了改革“加速键”，推进“抓改革、促发展”战略的深入实施。
随着销售提成方案、绩效考核体系的先后落地，酒店员工更清晰地看到了自己的销售业绩与个人收入之间的紧密联系，这种“多劳多得”的激励机制，极大地激发了他们的角色转换，不再是“守株待兔”者，而是纷纷变成了主动出击，用专业的知识和热情的服务积极寻找销售机会的“猎手”。通过系列举措的落地，酒店破除了员工动力不足、销售业绩徘徊不前的困境。
现在，在冰花酒店各个角落，都能感受到深化改革带来的新变化，前台员工精神面貌焕然一新，大客户经理每日忙碌于拜访开拓新客，部门之间的配合更加紧密，酒店核心竞争力不断提升，向市场化转型稳步迈进。
数据赋能，驱动管理提升
“过去两个月，冰花酒店在各大平台的订单量稳步增长，美团平台销售额同比增长40%，平台曝光率为天河北商圈第一……”面对日益增长的线上预订趋势，冰花酒店管理层展现出了高度的前瞻性和敏锐的市场洞察力。为更好地把握市场脉搏，紧跟技术与消费趋势的快速发展，酒店成立了企划部，组建了由酒店主要负责人带领的酒店销售团队。
每月定期召开的数据分析会，成为冰花酒店管理团队优化运营、提升服务质量的重要阵地。在这里，营销团队与企划部紧密合作，深入剖析消费者画像，挖掘消费者的真实需求与偏好。通过对经营数据的全面审视，包括入住率、平均房价、客户评价、复购率等多个关键指标，团队能够精准识别运营中的痛点与亮点，进而采取针对性的措施加以改进或强化。
在数据分析的驱动下，冰花酒店不仅成功优化了运营成本，通过精细化管理和资源合理配置，实现了降本增效；更在个性化服务方面定制了一系列“新花样”，提升了客户体验感和满意度。
品牌宣传“出圈”，再添发展信心
这个暑期旺季，为进一步提升品牌影响力，酒店紧抓市场机遇，结合周边特色项目，精心策划了系列推广活动。上线珠江夜游、正佳广场、长隆票务代购等“住宿+”“餐饮+”产品，同时，深挖酒店文化精髓，提炼了朗朗上口的宣传口号——“尔滨”在广州，冰花欢迎您！通过线上线下多渠道宣传，既推广了广州旅游资源，也让酒店形象深入人心，扩大了品牌影响力。
年初以来，借“尔滨”东北风劲吹全国之势，为在机遇中真正转化为酒店发展的强劲动力，冰花酒店充分利用广州是南方“小金豆”中心城的区位优势，不断密切与哈尔滨的文化联系，通过多种形式，全方位展示酒店的品牌魅力和产品优势。为使流量转化为酒店发展的增量，酒店确定了以特色餐饮发展为突破点，并且实现了破圈。刚刚过去的8月，酒店自营东北风味餐厅业绩再创新高，单月营收突破70万元大关，这一成绩不仅彰显了东北美食的强大吸引力和强劲发展势头，也充分证明了冰花酒店品牌宣传及特色餐饮发展战略的成功。
“尔滨”在广州，冰花欢迎您！如今，一朵徐徐绽放的冰花正傲然立于云山珠水畔，以其独特的魅力吸引越来越多顾客前来。展望未来，冰花酒店将认真学习贯彻党的二十届三中全会精神，按照集团工作部署，把准方向、应势而上，坚持改革创新，巩固国企星级酒店优势，拓宽工作思路，培育壮大新增长点，服务招商引资，塑造新竞争优势，在集团发展蓝图中展现更大担当和作为。
供稿/冰花酒店
编审/张旭升 宋怀志
核发/张佶
